Quando le organizzazioni valutano cosa minaccia la loro sicurezza aziendale, spesso si concentrano sulla prevenzione di attacchi su larga scala. Tuttavia, i rischi più critici sono molto meno visibili: la cattiva gestione dell’accesso all’account e delle credenziali quando un dipendente lascia un’azienda può essere altrettanto pericolosa.

Il rischio non è solo ciò che gli ex dipendenti portano con sé, ma ciò a cui possono ancora accedere dopo che se ne sono andati. Semplici sbadataggini, come non rimuovere un amministratore da un drive cloud o lasciare non ruotate le credenziali condivise, possono creare settimane di esposizione. Negli ambienti aziendali, specialmente quelli con team da remoto o un elevato turnover, assicurarsi che i dati siano gestiti in modo sicuro durante l’offboarding può sembrare come cercare di contenere una perdita lenta e persistente.

Esploreremo questo livello di sicurezza spesso trascurato per aiutare la tua organizzazione a migliorare l’offboarding. Questo include ciò che rende l’accesso degli ex dipendenti così pericoloso, l’impatto delle credenziali orfane o non revocate sulle organizzazioni e, elemento più importante, quali passaggi pratici possono ridurre questo rischio.

Comprendere i rischi per la sicurezza durante l’offboarding

La sicurezza dell’offboarding dei dipendenti è fondamentale per ogni organizzazione, indipendentemente dalla dimensione. Secondo Security Magazine, al 2025, quasi il 90% degli ex dipendenti(nuova finestra) mantiene l’accesso a sistemi e dati aziendali sensibili dopo la propria partenza.

Un singolo login mancato può lasciare una falla nelle tue difese che potrebbe essere sfruttata. Non revocare l’accesso a questi ex dipendenti crea un rischio significativo. Anche un solo caso di uso improprio potrebbe portare a un’esposizione prolungata e inosservata dei dati.

I rischi più comuni includono:

  • Accesso mantenuto a strumenti aziendali come email, piattaforme cloud e sistemi CRM — o, peggio ancora, a un gestore di password aziendale
  • Credenziali condivise o non ruotate
  • Account amministratore attivi o con privilegi avanzati con accesso elevato al sistema
  • Account di servizio e chiavi API dimenticati

Le conseguenze del trascurare l’offboarding

Ecco come una gestione debole delle credenziali durante l’offboarding si traduce in un impatto concreto:

  • Esfiltrazione di dati: un dipendente in uscita potrebbe mantenere l’accesso a repository, sistemi interni o fonti di dati sensibili.
  • Credenziali che sopravvivono al rapporto di lavoro: le credenziali condivise che non vengono ruotate possono rimanere utilizzabili anche dopo che un dipendente è passato a un nuovo datore di lavoro.
  • Uso improprio intenzionale o sabotaggio: in caso di conflitto, un accesso residuo può essere utilizzato per eliminare, alterare o esporre dati.
  • Esposizione normativa e di conformità: normative come il GDPR e l’HIPAA richiedono un controllo rigoroso sull’accesso ai dati. La mancata revoca delle credenziali può comportare sanzioni e conseguenze legali.

Si tratta di problemi reali e ricorrenti che possono portare a violazioni dei dati, interruzioni operative, danni d’immagine e perdite finanziarie.

I rischi specifici delle credenziali non gestite

La gestione delle credenziali è uno dei tuoi strumenti migliori quando si tratta di effettuare un offboarding agevole e sicuro. Ciononostante, molte aziende non riescono a distribuire efficacemente un gestore di password aziendale, aumentando la propria esposizione. Alcuni dei problemi con le credenziali più comuni in materia di offboarding includono:

  • Casseforti condivise: se un team utilizza una cassaforte di password condivisa e il dipendente in uscita non viene rimosso immediatamente, potrebbe continuare ad accedere inosservato.
  • Credenziali superuser e con privilegi: gli account ad alto privilegio — pensa ai portali HR, agli strumenti finanziari, ai pannelli di controllo dei server — rappresentano un rischio enorme se l’accesso non viene revocato immediatamente.
  • Login degli strumenti aziendali SaaS: molte aziende accumulano una proliferazione di strumenti SaaS, ciascuno con login distinti. È facile dimenticarsene qualcuno.
  • Archiviazione cloud e piattaforme di collaborazione: strumenti come Google Drive, Dropbox e Microsoft 365 contengono spesso anni di documenti sensibili che rimangono accessibili se l’accesso non viene revocato.

Gli account di alto livello sono particolarmente pericolosi se il dipendente in uscita (o qualcuno che in seguito ne compromette le credenziali ancora attive) si rende conto di poter ancora interagire con informazioni aziendali sensibili, scaricare File o modificare registri senza essere notato. I login condivisi moltiplicano il rischio.

Una checklist di sicurezza per l’offboarding

Dato che dimenticare un solo punto di accesso può creare una falla nelle difese di un’organizzazione, stabilire le migliori pratiche di IT offboarding è fondamentale.

Immediatamente:

  • Revoca immediatamente l’accesso a SSO, email e gestore di password in caso di licenziamento o dimissioni.
  • Blocca tutti i dispositivi connessi: laptop, smartphone, tablet – da remoto, se possibile.
  • Disattiva l’accesso all’archiviazione cloud, ai portali interni e ai pannelli di controllo dell’amministratore.

Entro 24 ore:

  • Ruota le credenziali condivise a cui il dipendente aveva accesso. Questo include login condivisi, account di fornitori e credenziali di server o infrastrutture.
  • Aggiorna le chiavi API o i token di servizio utilizzati o generati dal dipendente in uscita.
  • Notifica i responsabili del team e l’IT in modo che possano verificare due volte gli strumenti meno noti.

Entro la fine della settimana:

  • Esegui un controllo dettagliato per individuare eventuali privilegi “orfani”. Cerca accessi continuativi in strumenti SaaS, piattaforme cloud, console dell’amministratore e ambienti di sviluppo.
  • Rivedi i ruoli di amministratore e le autorizzazioni nelle app critiche per individuare eventuali elementi che fanno ancora riferimento all’Utente uscito.

Controllo a 30 giorni:

  • Conferma, ancora una volta, che le credenziali e i punti di accesso dell’ex dipendente siano tutti disattivati e che non si siano verificati login o attività.

È importante documentare ogni passaggio e salvare i log di controllo per soddisfare le esigenze di conformità e mantenere la chiarezza per i controlli interni.

Per una guida completa, la nostra checklist di offboarding può aiutare la tua azienda a gestire l’offboarding come un’operazione di sicurezza completa.

Rischi normativi di un cattivo offboarding

Le violazioni dei dati non sono l’unico rischio quando si parla di offboarding. Le aziende soggette a GDPR, HIPAA o norme sulla rendicontazione finanziaria devono dimostrare di limitare l’accesso ai dati personali e riservati non appena qualcuno se ne va. La mancata revoca delle credenziali digitali è spesso considerata una violazione della conformità.

Inoltre, l’aumento del lavoro da remoto ha reso la gestione delle credenziali durante l’offboarding molto più difficile. I dispositivi possono trovarsi a chilometri di distanza e a volte gli Utenti dimenticano di essere ancora connessi. Con le app cloud ovunque, anche una singola autorizzazione non revocata può significare settimane di esposizione silenziosa.

Se gli ex dipendenti possono ancora accedere ai dati aziendali (e in particolare alle informazioni di identificazione personale), si tratta di una potenziale violazione – e potresti comunque ricevere una sanzione anche se nessuno abusa del privilegio. Le casseforti a conoscenza zero, come quelle fornite da Proton Pass for Business, offrono un ulteriore livello di garanzia.

Ecco perché un offboarding proattivo è essenziale per mantenere elevati standard di conformità: tieni presente che è più veloce e sicuro ripristinare l’accesso anziché porre rimedio dopo un attacco o una perdita. In caso di dubbio, prima disattiva e poi esegui il controllo.

Gestori di password: la soluzione intelligente per un offboarding sicuro

Man mano che più aziende lavorano da remoto e si affidano a decine o persino centinaia di strumenti online, i processi manuali semplicemente non riescono a stare al passo. Negli ambienti moderni e distribuiti, un gestore di password aziendale come Proton Pass for Business può rendere l’offboarding quasi istantaneo – e molto più sicuro.


In qualità di leader nella privacy e nella conformità, Proton ha sviluppato un intero ecosistema di sicurezza. Fin dall’inizio, Proton Pass for Business è stato progettato per semplificare le routine di sicurezza delle aziende.

Utilizzando Proton Pass for Business, gli amministratori possono revocare l’accesso immediatamente e verificare, attraverso log di controllo sicuri, che non si verifichi alcuna attività non autorizzata dopo la partenza e che nessuna attività non autorizzata abbia avuto luogo successivamente.

Troverai maggiori informazioni sui principi di sicurezza e sulle soluzioni di Proton sul Proton Trust Center.

Proton Pass for Business è open source e sottoposto ad audit, consentendo ai leader aziendali e ai team IT di verificare come vengono archiviate le credenziali e cosa succede quando una cassaforte viene revocata. Puoi garantire una sicurezza coerente tra i team distribuiti per supportare migliori pratiche di offboarding in futuro, tra cui:

  • Controlli dell’amministratore che rendono la rimozione dell’accesso al gestore di password un’operazione in un solo passaggio.
  • Log della cassaforte e degli accessi, per sapere sempre chi ha fatto cosa attraverso il gestore di password, anche al termine del rapporto di lavoro.
  • Allineamento con le leggi sulla privacy, supportato dalle normative svizzere, per una maggiore sicurezza legale; persino nei periodi di massimo lavoro o durante turbolenti cambi di personale, nessuna falla viene lasciata aperta per errore.

Non accontentarti di niente di meno di un offboarding impeccabile

Le organizzazioni non possono permettersi di lasciare falle nell’accesso durante le transizioni dei dipendenti. Un approccio strutturato e incentrato sulla sicurezza — supportato da strumenti come Proton Pass — aiuta a proteggere le risorse critiche e a mantenere la fiducia.

Gli incidenti di sicurezza derivano spesso da piccole sviste, ma un sistema semplice e automatizzato può rimuovere l’errore umano dal momento più imprevedibile.

La sicurezza dell’offboarding dei dipendenti non dovrebbe essere trattata come un’attività isolata delle risorse umane o dell’IT. Al contrario, le organizzazioni devono costruire una cultura della sicurezza che includa sia l’onboarding che l’offboarding, con la consapevolezza dei dipendenti, l’adesione alle migliori pratiche, la conformità e una tecnologia adeguata per mitigare i rischi.

Le violazioni dei dati non aspettano la perfezione dei processi. Se vuoi rafforzare le tue barriere digitali e supportare una cultura della sicurezza, scopri di più su come Proton Pass for Business ti aiuta a migliorare la cybersicurezza dell’offboarding contattando il nostro team commerciale.

Domande frequenti sull’offboarding sicuro dei dipendenti

Che cos’è la sicurezza dell’offboarding dei dipendenti?

La sicurezza dell’offboarding dei dipendenti è il processo di protezione delle risorse digitali e dei dati di un’organizzazione garantendo che il personale in uscita non possa più accedere ad account, credenziali o risorse sensibili dopo la propria partenza. Questo include la revoca dei login, la rotazione delle credenziali condivise e la conferma che tutti i privilegi vengano rimossi per impedire accessi non autorizzati.

Perché l’offboarding è importante per la sicurezza?

L’offboarding è fondamentale per la sicurezza perché gli ex dipendenti che mantengono l’accesso possono causare perdite di dati accidentali o intenzionali, violazioni della conformità o interruzioni del servizio. Senza un rigido offboarding, le informazioni aziendali riservate e i dati dei clienti sono a rischio anche dopo che qualcuno se ne è andato.

Quali passaggi garantiscono un offboarding sicuro?

Per garantire un offboarding sicuro, consigliamo questo approccio:

  • Interrompi l’accesso a SSO/gestore di password immediatamente dopo il preavviso o l’ultimo giorno.
  • Ruota tutte le password condivise o dell’amministratore entro 24 ore.
  • Esegui un controllo di tutti gli strumenti e delle piattaforme per individuare autorizzazioni residue entro una settimana.
  • Effettua un controllo finale dopo 30 giorni per individuare eventuali punti di accesso dimenticati.

Come posso revocare l’accesso agli ex dipendenti?

Puoi revocare l’accesso agli ex dipendenti disattivando i loro account su tutti i servizi, rimuovendoli dalle casseforti condivise e utilizzando i controlli dedicati dell’amministratore in un gestore di password come Proton Pass for Business. Agire subito è la scelta migliore: prima interrompi l’accesso, minori sono le possibilità di un incidente di sicurezza.